70% 的日本人都在使用这个平台，从预约疫苗到证券交易，应有尽有。
日本是全球最偏爱iPhone的国家之一，但你很难听到当地人抱怨 iMessage 的绿色对话框。他们更可能使用 LINE——一款跨平台通讯应用。早在十多年前，它就在日本牢牢占据主导地位，并且丝毫没有衰退迹象。
LINE 于 2011 年推出，比日本东北大地震发生晚了三个月。当时总部在日本的韩国互联网巨头 Naver 的员工亲历灾害导致传统通信网络瘫痪，于是决定开发替代方案。此后 12 年间，LINE 在日本深深扎根，类似于 KakaoTalk 在韩国、微信在中国的地位。在泰国和台湾，LINE 也同样广受欢迎。
LINE 已远不止是一款简单的通讯软件，它还包含音乐流媒体、新闻甚至证券投资等多种功能。日本超过 70% 的人口都在使用它。各级企业与政府机构通过定制界面与用户沟通。例如，东京市就曾通过 LINE 推行优惠政策，凡能出示新冠疫苗接种证明的市民即可享受折扣。
这款应用最具持久影响力的创新是 贴图（stickers）——超大表情符号，用户可以购买套装或通过订阅下载。无论是宝可梦还是路易威登等大牌，都在争夺贴图市场，而 LINE 自家的角色——比如小熊 Brown——也发展出了独立的人气。东京原宿的 LINE Friends 实体店经常排起长队，2017 年在纽约时代广场还开设了分店。
当然，并不是 LINE 尝试的所有功能都能成功。上个月，它就终止了 Clova 语音助手的服务，并向购买兼容智能音箱的用户提供退款。此前，打车服务、视频直播、博客平台等功能也陆续被关闭。
尽管如此，LINE 依然是日本大多数网民日常生活中不可或缺的一部分。如今的 LINE 株式会社已经与 Yahoo Japan 合并，并由软银集团共同持有，在继续保持核心功能的同时，它依旧有空间大胆尝试与创新。
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